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Quelle est la différence entre une Plateforme de Transit et une Plateforme de Réexpédition ? 🏭

Lorsque vous utilisez les services de ColisExpat, vous êtes confrontés à deux types de plateformes : les plateformes de transit et les plateformes de réexpédition.

Comprendre la différence entre ces deux types est essentiel pour optimiser votre expérience d’expédition de colis !

20 mai 2024
• 7 min

Nous disposons de deux types d’entrepôts : ceux dédiés à la réexpédition et ceux de transit.

Les Plateformes de Réexpédition

Les plateformes de réexpédition sont des entrepôts où nous réceptionnons vos colis puis les réexpédions directement à l’adresse de votre choix, dans le monde entier.
Chez ColisExpat, nous possédons 3 plateformes de réexpédition : une en France, une au Royaume-Uni et une aux États-Unis (New Jersey).

Vous pourrez ainsi les utiliser sur les sites e-commerce situés dans le même pays. Par exemple : marchand français > utilisez notre adresse en France.

Vous recevez une notification par email afin de vous prévenir que votre colis a bien été réceptionné. Pour tout connaître sur l’enregistrement des colis, nous vous invitons à consulter notre article dédié : [« La procédure d’enregistrement des colis dans nos entrepôts »].

Vous aurez alors la possibilité de réexpédier immédiatement votre colis ou bien de patienter. Chaque entrepôt possède une zone de stockage où votre colis est déposé en attendant votre demande de réexpédition. Le stockage des colis est gratuit jusqu’à 30 jours, puis, du 31ème au 60ème jour, des frais de stockage s’appliqueront. Pour en savoir plus sur le stockage des colis, veuillez lire notre article : [« Les délais de stockage des colis »].

Laisser votre colis en stock peut être intéressant si vous attendez d’autres colis. En effet, vous avez la possibilité d’effectuer un « regroupement de colis » et ainsi ne payer qu’une seule fois les frais de réexpédition : une réexpédition pour deux colis (ou plus) ! Cela vous permet de réaliser des économies !

Les Plateformes de Transit

Les plateformes de transit permettent de pré-réceptionner votre colis dans les 72 heures suivant sa livraison.
Nous disposons de 4 plateformes de transit : une en Espagne, une en Allemagne, une en Italie et une aux États-Unis (Delaware).

Vous recevrez une première notification lors de la réception de votre colis par nos équipes.

Contrairement aux précédents, ces entrepôts de transit ne permettent pas de réexpédier directement les colis. Les jours suivants, ils transiteront vers la plateforme principale en France ou aux Etats-Unis. Vous recevrez alors une deuxième notification. Ils seront alors prêts à la réexpédition.

Les colis reçus à l’entrepôt du Delaware sont acheminés vers celui du New Jersey. Cette adresse au Delaware vous permet d’acheter Hors Taxes sur les sites e-commerce américains.

Le délai de livraison depuis ces plateformes de transit peut varier de 2 jours ouvrés à une semaine.

Le regroupement de colis

Vous avez ainsi la possibilité de regrouper des colis provenant de nos différentes plateformes, si la plateforme de réexpédition est la même. Par exemple, il vous est possible de regrouper des colis d’Italie et d’Allemagne, une fois qu’ils sont arrivés en France.

Plateforme et changement d'adresse : ce qu'il faut savoir

Il est possible que nous changions d’entrepôt, ce fût le cas en mars 2024 pour la plateforme de transit en Allemagne.

Ce changement résulte de la croissance constante du nombre de colis que nous recevons en Allemagne. Notre nouvelle installation offre une superficie de stockage doublée, ce qui nous permet de maintenir la qualité de service et de s’adapter aux besoins croissants.

Désormais, la localisation de notre nouvel entrepôt en Allemagne offre des avantages logistiques majeurs. Les commandes de nos clients sur des sites tels que Amazon.de, Momox ou Peek & Cloppenburg peuvent plus aisément être livrés à cette adresse et ainsi traités.

À l’avenir, si nous sommes de nouveau amenés à changer de plateforme, nous vous en tiendrons informé sur votre Espace Client et sur nos réseaux sociaux. Toutes ces informations sont également communiquées dans notre newsletter. Nous vous invitons alors à vous y inscrire pour ne rien manquer de l’actualité de ColisExpat !

Notez que notre objectif est de continuer à vous offrir une expérience logistique remarquable et de rester à la hauteur de vos attentes. Nous vous sommes reconnaissants et vous remercions pour votre confiance au fil des années !

Réexpédiez vos colis avec ColisExpat !

Chez ColisExpat, nous avons pour vocation de rendre l’expérience d’expédition de colis aussi fluide et transparente que possible. En comprenant les différences entre nos plateformes de transit et de réexpédition, vous pouvez prendre des décisions éclairées pour répondre à vos besoins spécifiques d’expédition !

L’équipe ColisExpat