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Tout savoir sur la détaxe à la Fnac

La Fnac, enseigne française reconnue pour son large éventail de produits culturels et technologiques, accueille une clientèle internationale nombreuse. Pour ces clients résidant hors de l’Union européenne (UE), la Fnac propose un service avantageux : la Détaxe. Ce dispositif permet aux non-résidents de l’UE de se faire rembourser la Taxe sur la Valeur Ajoutée (TVA) incluse dans le prix de leurs achats.

15 juillet 2024
• 6 min

Comprendre la détaxe à la Fnac

La Détaxe, également connue sous le nom de Tax Free Shopping, est un système de remboursement de la TVA appliqué aux achats effectués par les touristes dans les pays de l’UE. Son objectif est de stimuler le commerce en encourageant les visiteurs étrangers à dépenser davantage.

Pour les clients non-résidents de l’UE, la détaxe à la Fnac présente un atout majeur : la possibilité de récupérer une partie du montant dépensé en TVA, réduisant ainsi le coût final de leurs achats.

Le processus de détaxe à la Fnac

Pour bénéficier de la détaxe à la Fnac, il est essentiel de suivre un processus précis :

1. Identification et éligibilité :

Présentez votre passeport non-UE en caisse lors de chaque achat.
Assurez-vous que le montant total de vos achats TTC (toutes taxes comprises) à la Fnac, le même jour, dépasse 100€.
Les produits achetés doivent être destinés à un usage personnel et non commercial.
Conservez les tickets de caisse et les bordereaux de détaxe délivrés par la Fnac.

2. Validation à la douane :

Lors de votre sortie de l’UE, présentez vos achats, les tickets de caisse et les bordereaux de détaxe aux douaniers.

Les douaniers apposeront leur tampon sur les bordereaux de détaxe, validant ainsi votre demande de détaxe.

3. Remboursement :

Deux options s’offrent à vous :

Demande de remboursement immédiat auprès des bornes de détaxe présentes dans les aéroports et gares.
Envoi des bordereaux de détaxe tamponnés par la douane au service de détaxe de la Fnac pour un remboursement ultérieur par virement bancaire ou chèque.

Détaxe sur les achats en ligne à la Fnac : Les conditions

La Détaxe est également applicable aux achats effectués sur le site web de la Fnac, à condition de respecter certaines conditions et de suivre un processus spécifique. Pour être éligible, vous devez être un résident non-UE, créer un compte client sur le site web de la Fnac en indiquant votre adresse de résidence hors UE, et sélectionner l’option « détaxe » lors de la validation de votre commande. Le montant total d’achat TTC doit dépasser 100€ sur le même bon de commande, et les produits achetés doivent être destinés à un usage personnel et non commercial.

Après la validation de votre commande, vous recevrez un bordereau de détaxe électronique. Imprimez ce bordereau et conservez-le précieusement. Une fois votre commande livrée, vous disposez de 3 mois pour l’expédier hors de l’UE. Joignez le bordereau de détaxe électronique à votre colis Fnac et, lors de votre passage à la douane à la sortie de l’UE, présentez votre colis, le bordereau de détaxe électronique et votre facture d’achat aux douaniers. Ceux-ci tamponneront votre bordereau de détaxe électronique, validant ainsi votre demande de détaxe. Envoyez ensuite le bordereau de détaxe électronique tamponné par la douane au service de détaxe de la Fnac pour obtenir le remboursement de la TVA, qui s’effectuera par virement bancaire sur le compte associé à votre carte de paiement utilisée lors de l’achat.

Limites de la détaxe à la Fnac

La Détaxe ne s’applique pas aux produits numériques téléchargeables, aux services et aux billets de transport. De plus, le délai maximum pour soumettre une demande de détaxe est de 3 mois à compter de la date d’achat, et des frais de service peuvent s’appliquer lors du remboursement de la détaxe.

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La détaxe à la Fnac est un avantage non négligeable pour les clients non-résidents de l’UE qui souhaitent réaliser des achats dans l’enseigne. En suivant attentivement les étapes du processus et en respectant les conditions, vous pouvez prétendre au remboursement de la TVA et ainsi réduire le coût final de vos achats à la Fnac.