Actualité

Toute l'actualité de la livraison chez ColisExpat

Lorsque vous expédiez un colis avec ColisExpat, il est essentiel de rester informé des éventuelles perturbations pouvant affecter la livraison. Cette page a pour objectif de vous fournir des mises à jour en temps réel sur l’état du transport et les annonces officielles de nos partenaires logistiques, tels que Colissimo, Chronopost, DHL, UPS et bien d’autres.

Les expéditions à l’international peuvent être impactés par divers facteurs : conditions météorologiques extrêmes, embargos, réglementations douanières, périodes de forte affluence (soldes, fêtes), grèves ou fraudes. Afin d’anticiper d’éventuels retards et autres problèmes, nous centralisons ici toutes les alertes et informations essentielles sur l’état des services d’expédition.

👉 Consultez régulièrement cette page pour suivre les dernières mises à jour sur la livraison internationale et prendre les meilleures décisions pour vos réexpéditions avec ColisExpat.

24 mars 2025

Perturbations sur vos livraisons internationales

Retard de traitements

Date de mise à jour : 31/03/2025

Nous rencontrons actuellement un afflux de colis couplé à une réduction temporaire de nos capacités logistiques dans notre entrepôt en France, ce qui entraîne un retard dans le traitement de vos colis.

Un délai supplémentaire par rapport aux délais habituels est à prévoir.

Soyez assuré(e) que notre équipe reste mobilisée pour garantir la meilleure qualité de service possible.

⚠️ Il n’est pas utile de contacter notre service client pour les colis livrés à l’entrepôt ou en attente d’expédition : ceux-ci seront traités dès que possible.

Nous restons bien entendu à votre disposition pour toute question concernant un colis déjà réexpédié.

Merci pour votre confiance

L’équipe ColisExpat

Mayotte : Fermeture temporaire de la destination avec Colissimo

L’envoi de colis vers Mayotte via Colissimo est temporairement indisponible depuis le 24 mars. Cependant, le service express reste accessible. Pour les colis récemment pris en charge, des retards sont à prévoir : leur livraison pourrait être impactée de 6 à 10 semaines.

Pour plus d’informations, nous vous invitons à consulter la page de La Poste : https://aide.laposte.fr/contenu/mayotte-fermeture-temporaire-des-envois-de-colis

Russie & Biélorussie

Nos services de réexpédition restent suspendus vers ces destinations jusqu’à nouvel ordre. Si vous avez déjà expédié vos colis et qu’ils sont chez nos partenaires, nous ne pourrons pas vous retourner les colis dans l’immédiat. Il faudra attendre le déblocage de la situation.

Jours fériés en 2025

Les jours fériés en Europe suivants peuvent entraîner des retards dans le traitement et la livraison de vos colis :

18/04 : International – Vendredi Saint
21/04 : International – Lundi de Pâques
25/04 : Italie – Jour de la Libération
26/04 : Pays-Bas – Anniversaire du Roi
30/04 : Suède – Nuit de Walpurgis

Les jours fériés hors Europe suivants peuvent entraîner des retards dans le traitement et la livraison de vos colis :

20/03 : Japon – Équinoxe de printemps
22/03 – 25/03 : Kazakhstan – Fête de Nauryz
28/03 – 03/04 : International – Aïd el-Fitr
03/04 : Taïwan – Journée des Enfants
04/04 : International – Festival de Ching Ming
18/04 : International – Vendredi Saint
21/04 : International – Lundi de Pâques
29/04 : Japon – Jour de Shōwa

Délais supplémentaires

Nous rencontrons actuellement des délais supplémentaires pour les destinations suivantes en Europe :

Pologne
Portugal
Espagne : perturbations météorologiques

Nous rencontrons actuellement des délais supplémentaires pour les destinations suivantes hors Europe :

Australie
Colombie
Indonésie
Ukraine

Belgique : blocage en raison de grèves

Date de mise à jour : 16/02/2025

La mobilisation nationale contre le gouvernement, prévue ce jeudi 13 février, a provoqué des blocages dans plusieurs centres de tri. Ces actions de grèves touchent actuellement la Wallonie et concernent divers secteurs, notamment les centres de tri de Liège et Charleroi.

En conséquence, des retards sont à prévoir sur les expéditions de colis internationales. En effet, ColisExpat utilise des centres de tri en Belgique via le réseau BPost. Bien que le nombre de colis transitant par la Belgique soit relativement limité, certains envois passent par ce pays avant d’être réexpédiés à l’international.

Pour le moment, aucun impact n’est observé en Flandre.

Mayotte : Cyclone Chido

Date de mise à jour : 11/02/2025

La Poste a annoncé la reprise de l’envoi de courriers et de colis depuis et vers Mayotte à compter du 14 janvier, soit un mois après le passage du cyclone Chido. Les clients devront en revanche se rapprocher des plateformes de distribution pour recevoir leur courrier, en attendant la reprise progressive de la distribution.

DLH, en revanche, n’a toujours pas repris ses services vers Mayotte. Aucune date officielle n’a été annoncée pour la reprise des expéditions, et les clients sont invités à suivre les mises à jour officielles pour plus d’informations sur la reprise des expéditions de colis.